今年上半年，迪庆州接待游客逾500万人次，旅游收入57亿多元。这是当地以破冰前行的勇气、攻坚克难的精神、求真务实的态度，破解文旅产业现实难题，按照世人心中的“香格里拉”标准，擦亮世界的“香格里拉”金字招牌，推动旅游业加快复苏所取得的成绩。

暑假是旅游消费的高峰期，从今年假期的出游情况看，人们的出游方式有了新变化，比如自驾游、国内游、智能化等成为出行新特点。在社交平台，网友称“中国一半的人都来云南了”，香格里拉的酒店民宿等几乎处于“满房”状态，一句“香格里拉我又来了”，熟悉的山川依旧妩媚多姿，民族风情依然浓郁多彩。

我们也要看到，当前迪庆州仍存在旅游发展体制机制有待理顺，旅游基础设施建设急需提速，旅游产业项目要素保障有待完善，旅游招大引强难等突出问题。聚焦以上短板，应当着力优先破解当前文旅产业发展的体制机制瓶颈问题，启动实施景区提升、酒店配套、文旅融合、旅游业态创新、旅游市场主体倍增等工程，统筹协调推进重大项目，重点解决好文旅产业要素保障、营商环境、招商引资等问题，实现迪庆州文化旅游产业转型升级。

同时，要坚持“依法治旅、依法兴旅”，以整治旅游乱象、改善旅游环境、提升游客满意度为重点，打造和建设有序、公平、诚信的旅游发展环境。要强化景区隐患排查和治理工作，给游客提供优质的服务和安全有序的游览环境。落实好云南省旅游购物30天无理由退货要求，通过线上线下方式，随时受理旅游投诉，及时化解旅游购物纠纷。

旅游业要充分发挥为民、福民、利民、乐民的积极作用，发展成果要为老百姓共享，成为具有显著时代特征的幸福产业。坚持以文塑旅，以旅彰文，推进文化和旅游融合发展，让文化事业、文化产业和旅游业成为经济和社会发展的重要支撑。

关键词 云南迪庆州 文旅产业 香格里拉金字招牌 受理旅游投诉