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入夏以来，佘山欢乐谷、辰山植物园等旅游景点迎来旅游旺季。聚焦辖区安全需求，松江区市场监管局佘山市场监管所凝聚先锋力量，通过专项行动全力保障游客安全、维护景区旅游秩序。

佘山市场监管所将辖区旅游龙头企业纳入重点大体检名单，大兴调查研究，建立了相应工作机制。为保障服务企业高质量发展，对发现的安全隐患、收到的投诉、举报采取”啄木鸟“行动，快速排查、迅速处置。

据了解，佘山镇近20%的投诉举报指向旅游消费，关系到景区服务质量。对此，今年佘山市场监管所梳理了往年的热点，并与景区建立了第一时间联络机制，向各单位提出限制性入园提示、门票退换、食品安全等问题的处置建议，提示企业快速反应，认真做好客诉处理经验总结，改进经营模式，提升旅客满意度。

近期，针对高温、台风、暴雨等灾害天气，佘山市场监管所对景区电梯、锅炉等重点特种设备使用单位开展了多次检查，查找不足。同时，督促商户落实主体责任，合法合规经营。

文字：梁锋 保曙琳（通讯员） 

图片：梁锋

编辑：张小小

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