“感谢天安财险浙江温州分公司、市政府和妇联领导的关心和帮助，有了这5万元赔款，我的压力大大减轻了。”王女士激动地说道，她是浙江温州分公司在乐清市启动“康乃馨”女性健康公益保险项目以来、温州当地发生理赔的首位获赔客户。

图为温州分公司非车险分管领导胡剑臻（左）为王女士（右）送上赔款

2019年，王女士根据保费低、赔付高、公益性强等特点，在天安财险浙江温州分公司购买了“康乃馨”女性健康公益保险产品。当年11月份，王女士体检发现右乳部有肿块，后到杭州医院进行乳腺癌手术治疗，于去年年底开始在家休养。2020年2月2日，在乐清市妇联有关人员的提醒下，她想起在天安财险浙江温州分公司曾经投保过“康乃馨”女性健康保险，于是报案。考虑疫情特殊时期无法上门对案件进行调查，为了保证客户赔款尽快到位，温州分公司工作人员与王女士家属通过微信传输资料，第一时间启动案件理赔流程，并告知客户待疫情结束再进行上门服务。5月18日，浙江温州分公司理赔人员与客户约定时间上门审验材料，并陪同客户赴乐清市社保局将相关缺失的材料补齐后，立即联系上级公司进行线上审核，当天将案件结案。5月19日，浙江温州分公司非车险分管领导胡剑臻及理赔部甘毅经理将给付王女士的5万补偿金亲自送到了她家中。

据悉，天安财险浙江温州分公司“康乃馨”女性健康公益保险项目于2019年5月份在乐清落地至今共承保了13053名女性，该项目的进展得到了政府、妇联等部门的高度重视。5月19日，天安财险乐清支公司负责人张星志受邀参加乐清市妇联组织的“康乃馨”专题座谈会，浙江省妇女儿童基金会理事长张丽萍、温州市妇联主席何莉平、副主席曾玲艳、乐清市副市长张华刚、妇联主席徐云、副主席蔡虹等一行20余人出席了会议，确定了未来该公益项目进一步的发展方向。会后，全体人员在天安财险温州分公司、乐清支公司相关人员的带领下，一同探望并慰问了当地首位“康乃馨”受益女性客户王女士。

（浙江温州分公司郭森熳）

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